자녀의 위치를 확인하려면, 자녀 휴대폰에서 위치 권한이 허용되어야 합니다.
아래 안내를 참고하여 위치 권한을 설정해주세요.
Android 12 이상
1.
먼저 자녀의 휴대폰을 준비해주세요.
2.
설정 > 애플리케이션 > 오후1시 > 권한 > 위치로 이동해주세요.
3.
위치 권한을 ‘항상 허용’으로 설정해주세요.
4.
정확한 위치 사용도 함께 켜주세요.
5.
앱을 재실행해주세요.
6.
보호자의 휴대폰에서 자녀의 위치 상태를 다시 확인해주세요.
‘정확한 위치 사용’이 꺼져 있으면 자녀의 위치가 부정확하게 표시될 수 있어요.
Android 10 / 11
1.
먼저 자녀의 휴대폰을 준비해주세요.
2.
설정 > 애플리케이션 > 오후1시 > 권한 > 위치로 이동해주세요.
3.
위치 권한을 ‘항상 허용’으로 설정해주세요.
4.
앱을 재실행해주세요.
5.
보호자의 휴대폰에서 자녀의 위치 상태를 다시 확인해주세요.
‘허용 안 함’이나 ‘앱을 사용하는 동안만 허용’으로 설정된 경우, 위치 확인이 원활하지 않을 수 있어요.
Android 9 이하
1.
먼저 자녀의 휴대폰을 준비해주세요.
2.
설정 > 애플리케이션 > 오후1시 > 권한 > 위치로 이동해주세요.
3.
위치 권한을 활성화(허용) 해주세요.
4.
앱을 재실행해주세요.
5.
보호자의 휴대폰에서 자녀의 위치 상태를 다시 확인해주세요.
Android 9 이하에서는 ‘항상 허용’ 옵션이 없을 수 있어요. 이 경우, 위치 권한만 활성화하면 됩니다.
도움이 되셨나요?
그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터에 문의해주세요